Política de privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Em poucas palavras: o GlowBoard guarda os dados que você lança no sistema para que o seu estúdio funcione. Os dados das suas clientes são seus: nós só os tratamos para prestar o serviço, não vendemos, não usamos para publicidade e não compartilhamos com ninguém além da infraestrutura que mantém o sistema no ar.
1. Quem somos
O GlowBoard é um sistema de gestão para profissionais da estética, disponível em app.glowboard.com.br. Nesta política, "nós" é o GlowBoard; "você" é a profissional ou o estúdio que usa o sistema; e "clientes" são as pessoas atendidas pelo seu estúdio.
2. Quem é responsável por cada dado
- Dados da sua conta (nome, e-mail, dados do estúdio e da assinatura): nós somos os responsáveis (controladores).
- Dados das suas clientes (cadastro, fichas, fotos, documentos, atendimentos e pagamentos): você é a responsável (controladora), porque decide o que coletar e para quê. Nós tratamos esses dados apenas para você, como operadores, seguindo esta política e as suas instruções.
3. Quais dados tratamos
Da sua conta: nome e e-mail da conta Google usada para entrar, foto de perfil (quando a conta Google tiver), dados do estúdio (nome, marca, endereço, serviços e preços), registro de acesso (data do último acesso) e dados da assinatura.
Das suas clientes, conforme você lançar: nome, telefone, e-mail, CPF, endereço, data de nascimento, histórico de atendimentos, pacotes e pagamentos, fichas de anamnese, fotos de antes e depois, medidas corporais e documentos assinados (termos e contratos), com o registro da assinatura.
Fichas de anamnese, fotos e informações de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD. Cabe a você coletá-los com base legal adequada, normalmente para a tutela da saúde e para o cumprimento das suas obrigações profissionais, e informar a sua cliente.
Neste site: não usamos cookies de rastreamento. Se passarmos a usar ferramentas de medição de anúncios, esta política será atualizada antes.
4. Para que usamos
- Fazer o sistema funcionar: agenda, fichas, documentos, financeiro, relatórios e demais telas.
- Permitir que a sua cliente assine documentos pelo celular, por um link enviado por você.
- Identificar quem entra no sistema e liberar só os e-mails autorizados por você.
- Dar suporte quando você pedir e avisar sobre mudanças no serviço.
- Cobrar a assinatura e cumprir obrigações legais.
Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar sistemas de terceiros.
5. Onde os dados ficam e com quem são compartilhados
O GlowBoard roda na infraestrutura do Google (Firebase e Google Cloud): o login é feito pela conta Google, e os dados ficam guardados no banco de dados do Firebase. Esses servidores podem estar fora do Brasil; o Google adota cláusulas e garantias de proteção compatíveis com a LGPD para essa transferência.
Fora isso, só compartilhamos dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir, ou quando você mesma enviar algo a alguém pelo sistema (por exemplo, o link de assinatura ou uma mensagem de WhatsApp).
6. Como protegemos
- Acesso só com a conta Google de quem você liberou, sem senhas guardadas por nós.
- Regras no banco de dados que separam os estúdios: cada um só acessa os próprios dados.
- Papéis de acesso: a colaboradora não vê o financeiro nem as configurações.
- Conexão sempre criptografada (HTTPS).
- Os dados enviados nos links de assinatura ficam cifrados, e os links não assinados são apagados depois que vencem.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você ou às suas clientes, avisaremos você e, quando exigido, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta estiver ativa. Se você cancelar, você pode pedir a exportação dos seus dados, e eles são apagados em até 90 dias após o encerramento, salvo o que a lei obrigar a manter. Lembre-se de que você, como profissional, pode ter o dever de guardar prontuários e documentos dos atendimentos por mais tempo; por isso, exporte o que precisar antes de encerrar.
8. Direitos de quem tem os dados
Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos dados da sua conta. As suas clientes exercem os direitos delas com você, que é a responsável pelos dados delas; se elas nos procurarem, encaminharemos o pedido a você, e ajudaremos no que for preciso para atendê-lo.
9. Contato
Dúvidas e pedidos sobre privacidade: leonardorenan86@gmail.com.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada e, se a mudança for relevante, avisaremos você dentro do sistema.